FAQ – Häufig gestellte Fragen zur MOTORRAD NEWS-E-Paper-App

Hier findet ihr eine Übersicht, die schnell und einfach die wichtigsten Fragen zur MOTORRAD NEWS-E-Paper-App klären soll. Für den Fall, dass die gewünschte Antwort nicht dabei ist, wenden Sie sich bitte an info@syburger.de

Allgemeine Fragen zur MOTORRAD NEWS-E-Paper

Was ist die MOTORRAD NEWS-E-Paper-App?

In der MOTORRAD NEWS-E-Paper-App stehen digitale Versionen der MOTORRAD NEWS, die MOTORRAD NEWS-Sonderpublikationen KURVE – Klassische Motorräder, die TOURENJAHRBÜCHER, der KOMPASS Sauerland und MOTORRÄDER – Der Jahreskatalog sowie Motorrad-Gespanne zum Download bereit. Alle Ausgaben enthalten einen Lesemodus, interne Links zu den Artikeln sowie externe Links zu motorrad.net. Die MOTORRAD NEWS ist zudem häufig durch online abrufbare Bildergalerien oder Videos ergänzt.

Wo kann ich die MOTORRAD NEWS-E-Paper-App herunterladen?

Die MOTORRAD NEWS-E-Paper-App gibt es für iPhone und iPad sowie für Android-Endgeräte – Apple-Kunden kommen über folgenden Link in den App-Store,  Android-User werden im Google Play Store fündig.

Kann ich die MOTORRAD NEWS-E-Paper auch ohne App lesen?

Die MOTORRAD NEWS-E-Paper sind auch im Browser digital.motorradnews.de abrufbar. Der Kauf einzelner Ausgaben erfolgt via Paypal. Abonnements können jedoch nur in der E-Paper-App abgeschlossen werden.

Passwort vergessen. Und nun?

Kein Problem, fordere einfach ein neues an:

  • gehe auf  digital.motorradnews.de
  • klicke auf das Menü-Icon (Drei Striche) oben links
  • klicke auf “Login”
  • wähle  “Passwort “vergessen.
  • gib nun deine E-Mail-Adresse ein
  • du bekommst eine E-Mail mit weiteren Anweisungen zum Zurücksetzen.
Passwort ändern, aber wie?

Du kannst dein Passwort einfach im Browserabruf unter digital.motorradnews.de ändern.

  • Klicke auf das Menü-Symbol (Drei Striche) oben links
  • Klicke auf “Login”
  • logge dich mit deinen Zugangsdaten ein
  • klicke erneut auf das Menü-Symbol
  • wähle den Menüpunkt “Benutzerkonto” aus
  • klicke auf “Passwort ändern”
  • gib dein gewünschtes Passwort ein

Fragen zur Erscheinungsweise der E-Paper

Wann erscheint die MOTORRAD NEWS als E-Paper
Der MOTORRAD NEWS-E-Paper erscheint am selben Tag wie die Printausgabe.
Wann erscheinen die Sonderpublikationen in der MOTORRAD NEWS-E-Paper-App?
Der KURVE – Klassische Motorräder-, das TOURENJAHRBUCH-, der KOMPASS Sauerland und MOTORRÄDER – Der Jahreskatalog-E-Paper erscheinen am selben Tag wie die Printausgabe.
Wann erscheint der Motorrad-Gespanne-E-Paper
Der Motorrad-Gespanne-E-Paper erscheint am selben Tag wie die Printausgabe.

Fragen zum Kauf einzelner E-Paper-Ausgaben

Was kostet die App?

Die MOTORRAD NEWS-E-Paper-App selbst ist kostenlos, die E-Paper starten bei 2,29 Euro je Ausgabe. Die E-Paper-App gibt’s im Apple Store und im Google Play Store.

Was kostet die MOTORRAD NEWS als E-Paper?

Aktuelle MOTORRAD NEWS-E-Paper kosten 2,29 Euro, ältere Ausgaben gibt’s a 1,99 Euro.

Was kostet die KURVE – Klassische Motorräder als E-Paper?

Jede E-Paper-Ausgabe der KURVE – Klassische Motorräder kostet 7,99 Euro.

Was kostet die das Tourenjahrbuch als E-Paper?
Pro Ausgabe des TOURENJAHRBUCHs sind 5,99 Euro fällig – GPS-Codes zum Download der Karten fürs Nachfahren der Touren inklusive
Was kostet der KOMPASS Sauerland als E-Paper?
Den KOMPASS Sauerland-E-Paper gibt’s für 6,99 Euro.
Was kostet MOTORRÄDER – Der Jahreskatalog als E-Paper

Die MOTORRÄDER-Jahreskatalogekostet 6,99 Euro, ältere Ausgaben gübt’s für jeweils 5,99 Euro.

Wie kann ich einzelne Ausgaben in der MOTORRAD NEWS-E-Paper-App kaufen?
Um MOTORRAD NEWS- und Motorrad-Gespanne-E-Paper oder eine der NEWS-Sonderpublikationen als E-Paper kaufen zu können, benötigst du die MOTORRAD NEWS-E-Paper-App. Lade dir die App im App Store oder im Google Play Store runter, lege dir einen Account zu und wähle die gewünschte Ausgabe innerhalb der App aus. Bitte beachte die Bezahlvorgaben von Apple und Google.
Kann ich eine Ausgaben anschauen, bevor ich sie kaufe?

Klar. Lade dir dazu die MOTORRAD NEWS-E-Paper-App aus dem App oder Google Play Store herunter und klicke auf die gewünschte Ausgabe. Dort steht eine mehrseitige Leseprobe bereit.

Fragen zu Abonnements

Gibt es ein MOTORRAD NEWS-Digital-Abo

Ja, ab sofort ist die MOTORRAD NEWS im Digital-Abo erhältlich.

Wo kann ich das MOTORRAD NEWS-Digital-Abo abschließen?

Du kannst das MOTORRAD NEWS-Digital-Abo in der MOTORRAD NEWS-E-Paper-App abschließen und via InApp-Kauf über den Apple- oder Google Play-Store bezahlen.

Wie abonniere ich die MOTORRAD NEWS digital?

Gehe in die MOTORRAD NEWS-E-Paper-App und klicke auf die aktuelle MOTORRAD NEWS-Ausgabe. Wähle die Kaufen-Option aus. Nun hast du die Möglichkeit die einzelne Ausgabe zu erwerben oder ein Abo abzuschließen. Klicke auf “Appstore Abonnement” um zwischen einem Drei-Monats- und einem Jahresabo zu wählen.

Welche Abolaufzeit hat das MOTORRAD NEWS-Digital-Abo

Das MOTORRAD NEWS-Digital-Abo bieten wir als Drei-Monats-Abo für 6,49 Euro und as Jahresabo für 24,99 Euro an. Kündigst du nicht 24 Stunden vor Ablauf, verlängert es sich automatisch.

Was kostet das MOTORRAD NEWS-Digital-Abo

Du hast die Wahl zwischen einem Drei-Monats-Abo für 6,49 Euro und einem Jahresabo für 24,99 Euro. Das Abo verlängert sich automatisch, solltest du nicht 24 Stunden vor Ablauf kündigen.

Ich habe bereits ein MOTORRAD NEWS Print-Abo. Kann ich die Digital-Ausgabe zusätzlich beziehen?

Aktuell bieten wir keine Kopplung des Print- und Digitalabos an.

Wie kündige ich das MOTORRAD NEWS-Digital-Abo

Du bist unzufrieden und willst dein Digital-Abo kündigen? Das bedauern wir. Vielleicht schreibst du uns eine Mail, eventuell können wir helfen.

Abo kündigen bei Apple:

  • gehe in die Einstellungen
  • tippe auf “Apple-ID” und lasse sie dir anzeigen. Dafür musst du dein Itunes-Apasswort eingeben
  • tippe auf “Abonnemets”
  • tippe auf das Abo, das du verwalten möchtest.

Abo kündigen bei Android

  • öffne die Google Play Store App
  • tippe auf das Menü
  • tippe auf Abos
  • tippe auf das Abo, dass du verwalten möchtest
Kann ich auch KURVE – Klassische Motorräder abonnieren?

Bisher gibt es keine Abonnements der NEWS-Sonderhefte. Alle Ausgaben sind als Einzelheft in der MOTORRAD NEWS-E-Paper-App erhältlich.

Wie kann ich Motorrad-Gespanne abonnieren?

Innerhalb der MOTORRAD NEWS-E-Paper-App gibt es für die Zeitschrift Motorrad-Gespanne noch kein Abonnement. Digital-Abonnenten erhalten bisher gesondert ein PDF-Dokument.

Fragen zu technischen Voraussetzungen der MOTORRAD NEWS-E-Paper-App

Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für die App?
Die Apple-MOTORRAD NEWS-E-Paper-App benötigt iOS 8.3 oder neuer. Sie ist mit iPhone, iPad und iPod touch kompatibel. Für alle Android-Anwender ist sie ab Android 4.0.3 oder höher nutzbar.
Kann ich eine Ausgabe auch lesen, wenn ich keine Internetverbindung habe?
Ja, sofern du die Ausgabe bereits herunter geladen hast. Für weiterführende Links innerhalb der Aushaben oder den Kauf weiterer Hefte musst du hingegen über einen Online-Zugang verfügen.

Detaillierte Fragen zur MOTORRAD NEWS-E-Paper-App

Ich suche einen bestimmten Artikel. Wie finde ich heraus, in welcher Ausgabe er erschienen ist?
Mittig oben in der MOTORRAD NEWS-E-Paper-App gibt es eine Suchfunktion. Gib hier ein Stichwort oder eine Modellbezeichnung ein, um die Ausgaben samt Seitenzahlen angezeigt zu bekommen, in denen das Stichwort vorkommt.
Wie lassen sich Texte vergrößert darstellen?
Die digitalen Layouts des Hefts lassen sich per Touchscreen größer ziehen. Darüber hinaus verfügt die MOTORRAD NEWS-E-Paper-App über einen Lesemodus, indem der gesamte Artikel ohne Umblättern abgebildet wird und sich die Schriftgröße individuell einstellen lässt. Um in den Lesemodus zu wechseln, klickt einfach auf den Text.
Wie kann ich Bilder größer darstellen?
Die E-Paper-Seiten lassen sich über den Touchscreeen größer ziehen. Kurven und Karten haben wir zusätzlich hinterlegt, sodass sie separat geöffnet und vergrößert werden können.
Wo finde ich zusätzliche Inhalte zu den Artikeln?
Zu einen Artikeln haben wir zusätzliche Inhalte verlinkt. Sofern vorhanden, weisen rote Icons mit weißer Schrift auf sie hin. Um die Inhalte abzurufen einfach auf den Link klicken. Zum Abruf der Inhalte ist eine Internetverbindung notwendig.
Ich habe mein Passwort vergessen – Was nun?
Wenn du dein Passwort vergessen hast, schicke uns eine Mail mit deinem in der App registrierten Benutzernamen an app@syburger.de. Wir setzen dein Passwort manuell zurück.
Meine heruntergeladenen Ausgaben sind nicht mehr verfügbar. Und nun?
Nach dem Ausloggen aus der App, nach Updates oder Deinstallation kann es unter Umständen nötig sein, deine Einkäufe wiederherzustellen, um die Ausgaben wieder verfügbar zu machen. Logge dich dazu über das rechte App-Menü in deinen Account ein und wähle „Wiederherstellen“. Zum Wiederherstellen der Inhalte ist eine Internetverbindung notwendig.

 

Sollten nicht alle gekauften Ausgaben wieder hergestellt werden, beachte bitte, dass die Anzwahl der vorgehaltenen Ausgaben in den Einstellung beschränkt werden kann. Zum Überprüfen oder Ändern diese Einstellung gehe bitte in „Appeinstellung“ im rechten Menü und passe den Regler unter „Anzahl vorgehaltener Ausgaben“ an.

Kann ich meine gekauften Ausgaben auch auf mehreren Endgeräten lesen?
Mit deinem Account kannst du dich auf verschiedenen Endgeräten einloggen – etwa Zuhause auf dem Tablet und unterwegs auf dem Smartphone. Von der Weitergabe deiner Accountdaten an Dritte raten wir dir aus Datenschutzgründen ab.

Ich besitze keinen Account, habe aber plattformübergreifend Einkäufe getätigt – nun sind nicht alle Ausgaben auf Apple– und Android-Geräten abrufbar
Hast du Einzelhefte plattformübergreifend gekauft – also einmal über iTunes und ein anderes Mal über den Google Play Store – ohne dich zu registrieren, sind die Ausgaben zunächst nur auf dem Endgerät verfügbar, mit dem du den Kauf getätigt hast. Der Grund: Sie sind an deine jeweilige  Store-ID gebunden. Willst du alle Hefte auf einem oder beiden Plattformen gleichzeitig abrufen, registriere dich und logge dich  auf beiden Geräten ein. Dadurch synchronisieren sich die Store-IDs mit deinem Account. Klicke anschließend auf “Wiederherstellen” im rechten Menü, dann sollten alle Käufe auf beiden Gerätenn abrufbar sein.
Ich brauche den Speicherplatz. Wie kann ich einzelne Ausgaben löschen und den Speicherplatz wieder freigeben?
Unter „Appeinstellungen“ im rechten Menü kannst du festgelegen, wie viele Ausgaben in der App gespeichert werden. Zum Überprüfen oder Ändern diese Einstellung gehe bitte in „Appeinstellung“und passe den Regler unter „Anzahl vorgehaltener Ausgaben“ an.
Was passiert mit meinen gekauften Ausgaben, wenn ich die App lösche?
Auch wenn du die App löscht, bleibt dein Konto bestehen. Zum Abruf deiner gekauften Inhalte musst du die App allerdings auf einem Apple oder Android-Endgerät installiert haben. Nach der Neuinstallation kannst du deine erworbenene Ausgaben wieder herstellen.
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